Les générations n’ont ni les mêmes priorités ni les mêmes séquences d’action. Les mots revêtent de nouvelles significations, les manières de faire et d’être changent au fil des générations. Comment établir un dialogue intergénérationnel efficace et participatif ? Qu’ai-je à apprendre de l’autre ? Qu’ai-je à lui apprendre ? Les réponses ne vont plus de soi. La communication trop axée sur les moyens technologiques ne fait-elle pas oublier ses véritables enjeux ? De nouvelles approches de gestion seront nécessaires pour rassembler les générations vers un objectif commun.